אליאקספרס קיבלה קנס שיא של 629 מיליון דולר על מכירת מוצרים מזויפים ולא חוקיים
החוקרים מצאו מיליוני מוצרים מזויפים, צעצועים לא בטוחים ומוצרי קוסמטיקה מסוכנים.
הנציבות האירופית (EC) פגעה בענקית המסחר האלקטרוני הסינית AliExpress בקנס שיא של 550 מיליון יורו (629 מיליון דולר) על התרת מכירה של מוצרים מזויפים ומזיקים בגוש. "התפשטות ביגוד מזויף, צעצועים לא בטוחים, מוצרי קוסמטיקה מסוכנים ומוצרים לא חוקיים ומזיקים אחרים… היא כישלון של אליאקספרס בעמידה בהתחייבויותיה על פי חוק השירותים הדיגיטליים [DSA]", אמרה סגנית נשיא האיחוד האירופי לריבונות טכנולוגית, ביטחון ודמוקרטיה, חינה וירקקונן הודעה לעיתונות.
הקנס הוא הגדול ביותר שהוטל אי פעם במסגרת ה-DSA, המחייב פלטפורמות גדולות כמו AliExpress (בבעלות עליבאבא הסינית) כדי לשלוט על התפשטות מוצרים ושירותים לא חוקיים ולא בטוחים. חוסר החריצות הזה "מסוכן מאוד לצרכנים שלנו, אבל זה גם לא הוגן עבור אותן חברות שעומדות בכל הכללים שלנו", הוסיף וירקקונן.
ה-EC פתחה בחקירה על AliExpress במרץ 2024 על רקע חשד להפרות של DSA, כולל מערכות הפרסום וההמלצות של הפלטפורמה. החוקרים מצאו "מיליוני" מוצרים מזויפים, צעצועים לא בטוחים ומוצרי קוסמטיקה מסוכנים במכירה גם לאחר שסומנו. ה-EC קבע כי לאליאקספרס אין מספיק צוות כדי לבצע פיקוח נאות, וכי לעובדים האחראים על בדיקת המוצרים היו לפעמים רק "עשרות שניות" להחליט אם הם עומדים בתקנים של האיחוד האירופי.
קנס השיא משקף את היקף הבעיה ואת הכישלון של AliExpress לנקוט באמצעים כדי לעצור אותה. "קנה מידה אינו תירוץ; יש לזהות סיכונים ולטפל באופן שיטתי כדי להבטיח שצרכנים יוכלו לקנות בבטחה באינטרנט. כיום, אנו מחזיקים ב-AliExpress בתקן זה ומבקשים ממנה לנקוט בפעולה", אמר Virkkunen.
עליאקספרס גינתה את הקנס כבלתי מידתי, אם כי לא נמסר אם בכוונתה לערער. "אנחנו לא מסכימים עם ההחלטה של היום והקנס הבלתי פרופורציונלי, שאינו משקף כראוי את המסגרת הקבועה שלנו ואת השיפורים המשמעותיים והפרואקטיביים שעשינו", נמסר מהפלטפורמה. הגרדיאן בהצהרה. "אנו בוחנים בקפידה את ההחלטה ושוקלים את כל האפשרויות הזמינות".
Temu נקנסה ב-200 מיליון אירו (232 מיליון דולר) במסגרת ה-DSA של אירופה במאי, גם על אי מניעת מכירת מוצרים בלתי חוקיים בפלטפורמה שלה. האיחוד האירופי מצא בעבר שעד 65 אחוז מתכשירי הקוסמטיקה, 63 אחוז מתוספי המזון ו-60 אחוזים מציוד ההגנה האישי (כמו כובעים קשיחים ומגפי פלדה) בפלטפורמות גדולות כמו Shein, Temu ו- AliExpress לא היו תואמים.