מושל קולורדו מטיל וטו על איסור תמחור מעקב כאשר תגובה ציבורית נגד הטכנולוגיה גוברת

המושל ג'ארד פוליס, המושל הדמוקרטי של קולורדו, הטיל ביום שלישי וטו על הצעת חוק שנועדה לפצח את תמחור המעקב, הפרקטיקה השנויה במחלוקת של גביית מחירים מותאמים אישית על סמך נתונים אישיים שנאספו על ידי קמעונאים.

הצעת החוק, המכונה הצעת חוק בית 26-1210הוצג על ידי חוויאר מאברי וג'ניפר בייקון, שניהם מחוקקים דמוקרטיים במדינה. אבל פוליס, שעלתה לאחרונה לכותרות כששחררה את שוללת הבחירות טינה פיטרס בלחץ הנשיא דונלד טראמפ, טען שהצעת החוק תאסור על קמעונאים להציע מחירים מוזלים.

במכתב המסביר הווטו שלואמר פוליס כי הוא יכול "להעריך את הכוונה" מאחורי הצעת החוק, אך היו לו חששות לגבי היקף מה שהיא מסדירה.

"במקום להגדיר ולמקד באופן ספציפי התנהלות ופרקטיקות לא אתיות, הצעת החוק נוקטת בגישה רחבה יותר כדי ללכוד כל טכנולוגיה שמשפיעה אגב על מחיר או סכום שכר", כתב פוליס. "בגלל ההרחבה הרחבה, הצעת החוק תעניש מחירים נמוכים באופן דיפרנציאלי, לא רק מחירים גבוהים יותר".

המושל המשיך וכתב כי הוא חושש שהצעת החוק "תלכוד בשוגג שימושים תמימים בטכנולוגיה שלא פוגעת בשום אופן – ואף מועילה – בצרכנים ובעובדים".

'זה הצעת חוק טובה'

כמה מומחים לא מסכימים עם פוליס, שמכהן כעת בקדנציה השנייה שלו כמושל ויעזוב את תפקידו בינואר 2027, לגבי מה שהחוק יעשה. ג'ורג' סלובר, יועץ בכיר למדיניות תחרות במרכז לדמוקרטיה וטכנולוגיה, אמר לגיזמודו שקבוצתו מאוכזבת לראות שהוטל וטו על החקיקה.

"זה היה אוסר על שימוש באלגוריתמים לפרופיל ולמקד צרכנים ועובדים בודדים על סמך הנתונים האישיים שלהם, להגדיר את מידת הרגישות שלהם לתשלום מחירים גבוהים יותר ולקבל שכר נמוך יותר", אמר סלובר.

סלובר אמר שהצעת החוק מכילה חריגים מעוצבים בקפידה עבור תוכניות נאמנות והנחות, "כל עוד הם שקופים ומוצעים באופן אחיד לכל העומדים בדרישות", וזה לעתים קרובות החשש בכל פעם שמדינות נוקטות בחקיקה מסוג זה.

"זוהי הצעת חוק טובה שמתייחסת לקביעת מחירים ושכר פוגענית ומפלה, בעיה שמאיימת להתפשט בשוק ולגרום נזק משמעותי לצרכנים ולעובדים הפגיעים", אמר סלובר.

"בהינתן עוצמת ההגנות של הצעת החוק, אנו מקווים שהאסיפה תעביר את הצעת החוק שוב במושב הבא", המשיך סלובר. "אנשים לא צריכים לשלם יותר עבור מוצרים או להרוויח פחות עבור העבודה שלהם בגלל אלגוריתמים אטומים המשתמשים במידע האישי הפרטי שלהם."

לתמחור מעקב יש גם תומכים

אחרים חושבים שפוליס הטלת וטו על הצעת החוק הייתה הצעד הנכון. פול סינגר, שעבד בהגנה על צרכנים במשרד התובע הכללי של טקסס תחת קן פקסטון במשך למעלה מ-20 שנה וכיום הוא שותף בפרקטיקה פרטית בקלי דריי אנד וורן, אמר ל-Gizmodo שזה בעצם פוגע בצרכנים אם אתה מטיל הגבלות על אלגוריתמים.

"הווטו של הנגיד וההצדקה שלו תואמים הרבה מהמסרים ששמעת מהתעשייה סביב חקיקת תמחור מעקב מוצעת – הגיוני לשים אמצעי הגנה על סמך הִתְנַהֲגוּת אבל לא בהכרח הבסיס טֶכנוֹלוֹגִיָהמכיוון שאתה מסתכן בהגבלות רחבות מדי שפוגעות בפועל בצרכנים על ידי השפעה על היכולת להציע הפחתת מחירים או להבטיח דיוק גבוה יותר בתמחור בחנויות", אמר זינגר.

סינגר טוען כי בתי המחוקקים מנסים לאזן בין הרצון לחדשנות לבין הגנה מפני שימוש לרעה בטכנולוגיה. הוא אמר כי קמעונאים ושחקנים אחרים בתעשייה צריכים להשמיע קול כאשר מדינות נוקטות חקיקה מסוג זה כדי "למצוא את האיזון הנכון ולהבטיח שאמצעי הגנת הצרכן הולמים יינקטו במקום".

ההתנגדות לתמחור מעקב ממשיכה לגדול

תמחור מעקב, הנקרא לפעמים תמחור מותאם אישית או תמחור מותאם אישית, הפך ליותר ויותר שנוי במחלוקת בשנים האחרונות, כאשר הצרכנים מודאגים לגבי האופן שבו משתמשים באלגוריתמים לקביעת מחירים בדרכים הנראות כלא הוגנות. זה נעשה קל יותר במהלך שני העשורים האחרונים לעסקים לגבות מחירים שונים מצרכנים שונים על סמך מידע דמוגרפי, אבל כמעט כל ניסוי תאגידי שהפך לידע ציבורי קיבל תגובה אדירה.

דלתא נאלצה לסגת מהצהרות שפרסמה לגבי יישום תמחור מעקב אֶשׁתָקַד ו-Instacart קיבלו חום לאחר שמחקר מצא שהוא גובה מחירים שונים עבור אותה סחורה. באפריל, מרילנד הפכה למדינה הראשונה במדינה שאסרה על תמחור מעקב על מצרכים, אבל פעילי צרכנים חושבים שהחוק די חסר שיניים, עם הרבה יותר מדי פרצות.

רוב מוצק של האמריקאים, 68%, אומרים שהם מודאגים מתמחור מעקב שיעלה את עלות הסחורות, על פי סקר חדש של GBAO Strategies ו-United Food and Commercial Workers Union. רק 5% מאמינים שתמחור מעקב משמש להורדת המחירים.