המנכ"לים כבר לא מאיימים (פומבי) להחליף בני אדם בבינה מלאכותית
מאז ש-ChatGPT עלתה לזירה בסוף 2022, יש מסר יחיד ממנהלי טכנולוגיה לכוח העבודה הרחב יותר בנוגע לטכנולוגיה החדשה: היא מגיעה לעבודה שלך. הם התעקשו, לפעמים בשפה של אוטופיה פורחת ועתידנית ולפעמים כאיום ישר, שבינה מלאכותית תגרום למהפך מוחלט בכלכלה, תמחק קטגוריות שלמות של מקומות עבודה ותשנה מהיסוד את היחסים האנושיים עם העבודה.
אבל במהלך החודשים האחרונים, מתג התהפך. פתאום, המסרים סביב AI הפכו מ"פגוש את המחליף שלך" ל"פגוש את עמיתך החדש לעבודה, שבוודאי לא כאן כדי לראות אותך עובד ובסופו של דבר לדחוף אותך החוצה!" השפה השתנתה מאזהרה למה שמרגיש כמו הרגעה – וזה מגיע ברגע שנראה מוזר. לפי רוב החשבונות, נראה שחברות הבינה המלאכותית ניצחו. יצרניות דגמי החזית, כולל Anthropic ו-OpenAI, הגישו בקשה לפרסום. אפילו xAI, המנהל של אילון מאסק גם של חברת בינה מלאכותית הידועה בעיקר בזכות יצירת פורנו ילדים המוני, לכאורה, נכנסה ל-SpaceX והפכה להנפקה הגדולה בהיסטוריה.
"אני שמח לטעות בעניין הזה"
מצב הרוח השתנה משמעותית בסוויטת המנהלים. קח את מוסטפא סולימן, מנכ"ל Microsoft AI, שהובא לעזור לחברה להיגמל מהפטמה של פרת המזומנים של OpenAI לפני שהיא תתייבש. ב-2024, בזמן שדיבר עם קהל המיליארדרים בדאבוס, הוא אמר שמודלים של AI "הם ביסודם כלים מחליפים עבודה".
מוקדם יותר השנה, הוא התמקד יותר באיזו לידה. "עבודת צווארון לבן, שבה אתה יושב ליד מחשב, בין אם אתה עורך דין או רואה חשבון, או מנהל פרויקטים או איש שיווק, רוב המשימות הללו יהיו אוטומטיות לחלוטין על ידי AI בתוך 12 עד 18 החודשים הקרובים", אמר ב- ראיון ל"פייננשל טיימס"..
אבל הרבה לפני שהגענו לציר הזמן המלא של האוטומציה, סולימן התחיל ללכת אחורה על מיקומו. "אמרתי 'משימות'," סיפר סולימן The Verge מוקדם יותר החודש. "אז זה לא אומר משרות… משרות ותפקידים הם הקטגוריה הרחבה יותר, ומשימות הן המרכיבים שלה." במקום זאת, הוא מאמין כעת שבינה מלאכותית תקל על השיגעון בעבודה. "שליחת אימייל, שיחה עם עמית, הרכבת PowerPoint – משימות משנה יהפכו יותר ויותר לדיגיטליות, אוטומטיות, ואנחנו בעצם יכולים לייצר עוד ועוד מהן. זה לא אומר בהכרח שהתפקיד נעלם בכלל", הסביר.
כעת, נניח בצד את העובדה שבעתיד החלומות של סולימן, עובדים יערכו יותר פגישות ויאפשרו למקביל הבינה המלאכותית שלהם לשוחח עם עמיתיהם – סיוט עבור אנשים שבאמת עושים את העבודה הזו. הכוונה הכללית של ההודעות היא כעת "לא מחליפים אותך, מגדילים אותך."
הוא רחוק מלהיות היחיד ששינה את המנגינה שלו בצורה כזו. מנכ"ל Nvidia, Jensen Huang, גם העביר את הנרטיב שהוא מסתובב. בשנת 2025, ראש יצרנית השבבים הגדולה בעולם אמר שתכנות בינה מלאכותית היא בעצם כמו "לתכנת אדם", וזה בהחלט איך שאנשים אוהבים שמדברים עליהם.
לשם כך, נראה היה כי הואנג ראה את המטרה של בינה מלאכותית להחליף באופן יסודי מעמד שלם של עובדים במודלים של בינה מלאכותית המסוגלים לעשות את מה שהם עושים. בזמנו, הואנג אמר"תפקידנו ליצור טכנולוגיית מחשוב כזו שאף אחד לא צריך לתכנת. וששפת התכנות היא אנושית, כולם בעולם עכשיו מתכנתים. זה הנס של בינה מלאכותית."
כעת, הואנג מזהיר מפני כל מי שמציע שסוג מסוים של קריירה ייעלם. "זו אחת החששות שיש לי בנוגע לגורמי גורל המתארים את סיום העבודה והריגת משרות. אם אנחנו מונעים מאנשים להיות מהנדסי תוכנה, ייגמרו לנו מהנדסי תוכנה", אמר במהלך הופעה באתר פודקאסט דוורקש. הוא אפילו הצביע על דוגמה שבה סוג זה של חשיבה גרם לנזק אמיתי: "אותה תחזית התרחשה לפני עשר שנים. חלק מהדומרים אמרו לאנשים, 'מה שלא תעשה, אל תהיה רדיולוג'. אולי תשמעו כמה מהסרטונים האלה שעדיין ברשת אומרים שרדיולוגיה הולכת להיות הקריירה הראשונה שהעולם לא יזדקק לעוד רדיולוגים. נחשו מה חסר לנו? רדיולוגים."
הואנג כמעט ודאי לא יקרא לעצמו דומר, אבל מה שהוא אמר ב-2025 לא מרגיש שונה מהותית ממה שהוא מזהיר מפניו עכשיו. נראה, אם שום דבר אחר, כי הואנג תפס אווירה שבקעה מתוך אותם משרדים שבהם כל הזמן אומרים לעובדים שהמחליפים שלהם מגיעים: פחד.
הוא הודה שיש סיכון ממשי שזה יהדהד בדור הבא, שכבר לא מרגיש מצוין לגבי סיכוייהם העתידיים. "אם אנחנו מפחידים את כולם מרדיולוגיה כדי שאף אחד לא ירצה להיות רדיולוג כי ראיית מחשב היא חופשית לחלוטין ושום AI לא יעשה עבודה גרועה יותר מרדיולוג, אנחנו מבינים לא נכון את ההבדל בין עבודה למשימה. תפקידו של רדיולוג הוא טיפול בחולה. המשימה היא לקרוא סריקה", אמר.
שינוי דומה קרה ב-c-suite ב-OpenAI. עוד בשנת 2025, Punchbowl News דיווחה כי כריס ליהאן, סגן נשיא OpenAI לעניינים גלובליים, אמר שחשוב "באמת להיות ישר" לגבי "קבוצות שעלולות להיות עקורים". בעיקרון, ליהן קרא לשקיפות לגבי הקריירה של מי עומדת להיות בסכנה עקב התרחבות הבינה המלאכותית.
מנכ"ל ליהן, סם אלטמן, היה אולי בין המפורשים ביותר כיצד דיבר על הפוטנציאל לאובדן עבודה. עוד הרבה ב-2015, כשOpenAI היה רק ברק בעיניים שלו, אלטמן אמר לאנשים, "התפקיד שלי הוא לעזור לאנשים להרוס מקומות עבודה." בשנת 2023, הוא אמר ל"אטלנטיק"."עבודות בהחלט עומדות להיעלם, נקודה." כשהוא אמר את זה, הוא אפילו שם את זה בהקשר שבעלי התקווה היותר מבני גילו שיקרו לאנשים: "הרבה אנשים שעובדים על AI מעמידים פנים שזה יהיה רק טוב, זה רק יהיה תוספת", אמר לפני שהפיל את הפטיש "העבודות יאבדו".
עם זאת, אנחנו כאן בשנת 2026, והפרוגנוזה השתנתה. "אני שמח לטעות בעניין הזה, חשבתי שהייתה השפעה גדולה יותר על ביטול משרות צווארון לבן ברמת ההתחלה ממה שקרה בפועל", הוא אמר לרויטרס בחודש שעבר.
ליהן, בינתיים, מעביר מסר חדש במעלה הדגל, ומייסר את האנשים שהעזו לאיים על פרנסתם של אנשים בצורה מאוד "כולנו מנסים למצוא את הבחור שעשה את זה"אופנה.
"חלק מהשיחה שם לא בהכרח אחראית", הוא אמר ל-San Francisco Standard. "וכשאתה מפרסם כמה מהמחשבות והרעיונות האלה, יש להם השלכות… זה באמת חרא רציני." הוא אפילו המשיך ואמר כי, "התפקיד שלנו ב-OpenAI ובמרחב הבינה המלאכותית – ואנחנו צריכים לעשות עבודה הרבה יותר טובה – היא להסביר לאנשים למה… זה הולך להיות ממש טוב עבורם, עבור המשפחות שלהם, ועבור החברה הכתובה בגדול."
מאבד פופולריות
נראה שיש בהערה ההיא הסבר לגבי מה קורה ומדוע המסר השתנה בצורה כל כך דרסטית. בינה מלאכותית היא לא פופולרית, והיא לא פופולרית כי אנשים חוששים שהיא תיקח את העבודה שלהם. יותר ממחצית מהאמריקאים מודאגים שבינה מלאכותית תוציא מישהו במשק הבית שלהם מעבודה, על פי א סקר שנערך לאחרונה על ידי רויטרס ואיפסוס. NBC מצא את זה רק 26% מהאנשים רואים AI בצורה חיוביתעם כמעט כפול מזה שמחזיק בהשקפה שלילית על הטכנולוגיה.
חוסר פופולריות זה דבר אחד, ולא בהכרח מספיק כדי לעצור בפועל מתאגידים לחרוש קדימה. איגודי העובדים נותרו חלשים ברמה הלאומית, ויש מעט דרך של הגנה על עובדים כדי למנוע דחיפה כזו. אבל אזרחים מצאו הצלחה מפתיעה במאבק נגד בניית מרכזי נתונים ברחבי הארץ, מה שעלול להפריע לבנייה הנדרשת לחברות אלה כדי לשמור על זרימת המזומנים. כל עוד הם עדיין בשלב הצמיחה וההשקעה, הם יכולים להמשיך לשרוף מזומנים כדי להעמיד את המתקנים הללו בהבטחה, ככל שתהיה בלתי סביר, שהם בסופו של דבר ייצרו מספיק כוח מחשוב כדי להשיג בינה כללית מלאכותית. אבל נראה שהמחסום הפוליטי של אנשים שדוחפים לאחור את קופסאות המעבדים הגדולות שלהם הוא סימן לכך שהם מפסידים במלחמת יחסי הציבור.
פשוט תירגע, ותפסיק להילחם
לפיכך, המסר המשתנה הוא להפסיק להילחם כי זה הולך להיות טוב עבורך. מייסד אמזון, ג'ף בזוס, ניסה את כוחו במכרז הזה בשבועות האחרונים, והציע שהעובדים צריכים "לשמח כל כך" על הכנסת הבינה המלאכותית בגלל כמה זה יקל על חייהם, בטענה שהטכנולוגיה "תעלה את כל האנשים האלה".
בראד סמית', נשיא מיקרוסופט, נכנס גם הוא למעשה. בפוסט בבלוג שנועד להגיב למספר המהדהד של כיתות בוגרים שעוררו בוז על עצם האזכור של בינה מלאכותית במהלך נאומי התחלה, סמית' ניסה את כוחו להנחות את חברי מעמד הפועלים הנכנסים לתפיסה חדשה של הטכנולוגיה. "שינוי מתמיד לימד אותך איך להסתגל במהירות. ככל שה-AI מעצב מחדש את אופן העבודה שלנו, אתה לא צריך להתיר עשרות שנים של הרגלים כמו שחלקנו עושים. אתה מצויד יותר להתקדם", כתב. "הטכנולוגיה תשתנה, אבל אתה יכול לעמוד איתן ולדבר בקול רם עבור ערכים שהם נצחיים. סוכנות. שאפתנות. כבוד. הכל מתגשם באמצעות עבודה וטכנולוגיה שנותנת לנו מטרה".
בתוך המגרש של סמית' יש קצת שקיפות לא מכוונת לכאורה לתהליך החשיבה של אמריקה התאגידית. בשלב מסוים, הוא כותב במה שבהחלט מרגיש כמו סלידה, כי התגובה מהסטודנטים מבהירה ש"אנשים יתעקשו להיות בעלי דעה בהחלטה מתי וכיצד נעשה שימוש בבינה מלאכותית." כעת, כך נראה, המטרה של המנהלים הללו הפכה לשכנע אנשים שמעו אותם, שהם מוערכים ושהם הכל מלבד גלגלי שיניים שניתן להחלפה שיוסרו ברגע שיהיה זול יותר להעביר את המשימה לסוכן AI.
הגישה של Meta ליידע את עובדיה לגבי האופן שבו היא משתמשת ב-AI עשויה להיות המלמדת ביותר עבור אחרים בכל התעשיות, מכיוון שהם אומרים יותר ויותר שכלי AI נמצאים כאן רק כדי להקל על חייהם. מוקדם יותר השנה, נחשף שהחברה רועדת את פעילות העובדים שלה, ומתעדת כיצד הם מבצעים את עבודתם על מנת להכשיר מודלים של AI כיצד לבצע את אותן משימות. בשמע שדלף, המנכ"ל מארק צוקרברג אמר כי מטה משתמשת בעובדיה לשם כך מכיוון שהם "אנשים חכמים באמת."
זו מחמאה נחמדה לתת לאנשים שבקרוב יהיו הראה את הדלת.