רוב המכשירים החכמים אוספים נתונים: כך תוכל לגלות מה שלך עוקב

כשאתה חושב על טכנולוגיה של בית חכם שאוספת את הנתונים שלך, המחשבה שלך כנראה עוברת מיד למחשב, לטלפון, לטלוויזיה, אפילו לרמקולים החכמים שלך. אבל האם ידעת שגם רוב המכשירים החכמים אוספים נתונים? מקררים חכמים, מדיחי כלים, מכונות כביסה ומייבשי כביסה ומכשירים מחוברים אחרים אוספים נתונים שאתה מספק בכוונה, כאשר דוחות צרכנים מגלים שמותגים גדולים משדרים בין 3.4MB ל-19MB של נתוני שימוש ליצרנים על בסיס שבועי. זה אולי לא נשמע כמו הרבה, אבל כשזה מגיע לנתונים מבוססי טקסט על הרגלי השימוש שלך, צריכת מזון או אפילו פריטי לוח שנה או פניות שאתה עשוי לתקשר עם מקרר חכם, זה יכול להיות צורם לשקול שלחברות האלה יש מכרה זהב של מידע עליך שיכול בקלות להימכר לכל ההצעה הגבוהה ביותר.

השאלות החשובות ביותר הן אילו סוגי נתונים אוספים המכשירים החכמים הללו, למה הם משמשים, מי מקבל אותם ולמה בכלל צריך לדאוג? ברוב המקרים, מדובר בנתונים בסיסיים כמו תדירות ומתי אתה משתמש במכשירים. אבל זה גם נתונים אישיים כמו המיקוד שלך, תאריך לידה ומיקום. זה מסתכם בפרטיות ומודעות לכך שהאינטראקציות שלך עם מכשירי חשמל חכמים עשויות לחרוג מגבולות הבית שלך. זה כמובן פשרה, כמו במכשירים חכמים רבים. אבל להיות מעודכן לפחות מחזיר קצת את השליטה לידיים שלך.

מכשירים חכמים הם לא רק לנוחות – הם גם חוסכים זמן ואנרגיה. מקרר חכם יכול לייעץ לך כאשר חסר לך חלב או לאפשר לך לנהל יומן משפחתי מהמסך הקדמי שלו. מכונת כביסה חכמה יכולה להתריע כאשר אתה צריך למלא חומר ניקוי או כאשר הטעינה מתבצעת. אבל זה גם אומר שהמכשירים יכולים לדעת באיזו תדירות אתה ובני משפחתך פותחים את דלת המקרר, כשאתה קונה מצרכים, כמה ביצים אתה צורך בכל שבוע ואפילו מתי לבתך מתאמנת כדורגל. מכונת הכביסה עשויה לדעת באיזו תדירות אתה מכבס ובאילו ימים, אפילו היחס שלך בין מוצרי עדינות למגבות וציוד ספורט.

החדשות הרעות הן שרוב המכשירים החכמים אוספים כל הזמן נתונים כדי לשלוח בחזרה ליצרן. החדשות הטובות הן שהנתונים האלה בדרך כלל מוצפנים. אבל אילו נתונים נאספים לא ברור. Consumer Reports שאל מותגים במחקר שלה, אך רובם ציטטו רק "נתוני שימוש וביצועים". קנמור אמר שהוא אוסף מידע כמו מצב חשמל (כאשר אתה מפעיל ומכבה את המכשיר), באיזו תדירות הדלת נפתחת ונסגרת, מצב מסנן, פרטי מחזור וטמפרטורה וצריכת אנרגיה. LG וסמסונג טוענות כי הן אוספות מידע זיהוי בסיסי כמו מיקוד, מספר טלפון ומיקום. אבל בעתיד, ככל ש-AI ובתים חכמים מחוברים יגדלו, המכשיר שלך יוכל לאסוף אפילו יותר נתונים לצד מכשירים חכמים אחרים בבית שלך. יחד, אלה יכולים לצייר תמונה ברורה של ההרגלים והשימוש של המשפחה שלך.

כדי לראות מה המכשיר החכם שלך עוקב, ההימור הטוב ביותר שלך הוא לחפור במדיניות הפרטיות של החברה. אתה אמור להיות מסוגל למצוא את זה באינטרנט, או אולי יש חוברת שמגיעה איתו. תצטרך להקדיש זמן לקריאתו ולפענוח כמה מההצהרות המעורפלות. מדיניות הפרטיות של סמסונג מציינת שהמידע שנאסף מיועד לפרסום מותאם אישית ושיווק ישיר, ולהערכת ולשיפור העסק שלה. אבל מידע משותף גם עם "חברות בת ושותפות" וכן "שותפים עסקיים" של צד שלישי. עם זאת, אין בהירות באיזה מידע משותף ומדוע.

מדיניות הפרטיות של LG מייעצת שהחברה אוספת מידע על השימוש בשירותים, לרבות התנהגות מכשירים, מידע על צריכת חשמל ועוד, וכי ניתן לשתף אותו עם שותפים ושותפים עסקיים. הוא משמש ל"פעילויות שיווק ישיר", כדי "לשפר את חווית המשתמש שלך" וכדי לנתח את הביצועים העסקיים של LG עצמה. LG מייעצת שתוכל לבקש עותק של המידע האישי שיש לחברה עליך בכל עת.

בוש אומר כי באמצעות אפליקציית Home Connect המשמשת עם המכשירים החכמים שלה, החברה עשויה לאסוף "נתוני נקודת מגע" ביחס לשימוש שלך, שיכולים לכלול נתונים אנונימיים ל"שימוש סטטיסטי" ומצטבר של האינטראקציות שלך.

בסך הכל, הנתונים שנאספו עשויים להיראות תמימים. אבל חשוב להבין את הסבירות שהוא משמש כדי לשווק לך, הן מהמותג עצמו והן מצדדים שלישיים פוטנציאליים שניתנת להם גישה לנתונים. בהתחשב בכך שהרבה מכשירים חכמים אחרים שאנו משתמשים בהם היום עושים את אותו הדבר, ייתכן שזו מציאות שאתה מוכן לחיות איתה. ולמרות שאתה יכול לחקור באמצעות מדיניות פרטיות או אפילו ליצור קשר ישירות עם החברות, ייתכן שלעולם לא תוכל לקבל מושג ברור איזה מידע נאסף עליך מהמכשירים החכמים שלך וכיצד נעשה בו שימוש. זה עלול לגרום לך לחשוב פעמיים על חיבור ביניהם.

עם זאת, יש יתרונות למכשירים חכמים. לצד הנוחות כאמור, חיסכון בזמן וחיסכון באנרגיה, יש גם אבחון מרחוק, איתור תקלות דרך האפליקציה, שלט רחוק והתאמה אישית. אבל לפני שאתם משקיעים ומחברים מכשיר חכם למערכת הביתית שלכם, קראו את מדיניות הפרטיות של החברה כדי לראות כמה תוכלו ללקט לגבי המידע שייאסף וישותף עליכם. רוב הסיכויים שזה יהיה גם מידע אישי וגם מידע שימושי, אם כי אנונימי. הכרת המדיניות של החברה יכולה לעשות הבדל לא רק מבחינת המותג שתבחר, אלא אם תבחר בכלל במכשירים חכמים.