לורה חיכתה לעזרה לאחר שמכוניתה התקלקלה בלילה… ואז גבר עצר ברכב מוכה ודרש ממנה לפתוח את דלתה
צעירה פרקה מחברת סיוע בדרכים לאחר שטענה שנותרה חוששת לחייה כשמכוניתה התקלקלה באמצע הלילה.
הקומיקאית לורה ג'ונסטון, בת 27, נסעה להופעה באזורים הכפריים של אוסטרליה כאשר המכונית שלה התקלקלה בעיירה כפרית קטנה באמצע נסיעתה בת השעתיים בפברואר.
לדבריה, היא התקשרה לחברת סיוע בדרכים – שבחרה שלא לנקוב בשמה – לעזרה והאירועים שלאחר מכן הותירו אותה משקשקת לחלוטין.
גב' ג'ונסטון אמרה שאדם עצר במכונית כעבור 20 דקות וטען שהוא מהחברה – למרות שנאמר לה מוקדם יותר שזה יעברו שעתיים.
"אני לגמרי לבד ופתאום המכונית הקטנה הזו עוצרת ממש מהר, כמו נוסעת דרך העיר ממש מהר", אמרה.
״למכונית הקטנה הזו יש גם חלון אחורי שבור, היא נוסעת בצורה ממש לא סדירה, וחונה ישירות לידי.
"ואז הבחור הזה יוצא, צועד אל דלת הנהג שלי ומתחיל לרמוז לי לפתוח אותה באגרסיביות."
גב' ג'ונסטון רצתה הוכחת זיהוי לפני שפתחה את הדלת, וטוענת שהאיש התפרץ לעברה בתגובה.
הקומיקאית לורה ג'ונסטון, בת 27, נסעה להופעה באזורים הכפריים של אוסטרליה כאשר המכונית שלה התקלקלה בעיירה כפרית קטנה באמצע הטיול של שעתיים בפברואר.
"הוא הולך, "טוב לך", ומתרחק בסערה בחזרה למכונית שלו ואז צועק מעבר לכתפו, "אתה פשוט תצטרך לחכות עד שהחבר'ה מקנברה יבואו עכשיו", היא אמרה.
'בראש שלי, אני רק עובר על ההערה של קנברה כי למה יש ברבים ואיזה בחורים ולמה שלא תזדהו?'
גברת ג'ונסטון התקשרה שוב לחברה וטענה שנאמר לה שהקבלן עדיין בדרך.
"אני מתקשרת לחברה לבדוק אם הוא אחד מהם וגם בודקת את הגשש כדי לראות כמה זמן עד שהאדם שלהם אמור להגיע לכאן, והוא אומר שהוא עדיין נמצא במרחק של יותר מ-80 דקות", אמרה.
"אני משוכנע לחלוטין שאיזה אקראי ראה שאורות המפגע שלי דולקים וניסה להוציא אותי מהמכונית שלי ושזה עתה הצלתי את חיי באופן פוטנציאלי בכך שלא יצאתי מהמכונית שלי.
'אני גם משוכנע שהאיש התוקפני הזה יודע עכשיו שאני תקוע כאן ושאני לא יכול לזוז ושהוא עלול לחזור'.
גברת ג'ונסטון טענה מאוחר יותר שנאמר לה שהאיש הוא למעשה קבלן של החברה ושאין צורך בזיהוי.
"אמרו לי שהמדיניות של חברות סיוע בדרכים באוסטרליה היא שהן לא חייבות לספק או להזדהות עליהן ושהקבלנים או קבלני המשנה באזורים כפריים לא צריכים להיות עם מדים", אמרה.
גב' ג'ונסטון אמרה שאדם עצר במכונית חשודה כעבור 20 דקות וטען שהוא מהחברה – למרות שנאמר לה קודם לכן שזה יעברו שעתיים
"משמעות הדבר היא שלאפליקציות משלוח המזון שלנו יש נוהלי בטיחות טובים יותר כדי לוודא שהמזון מגיע לאדם הנכון מאשר יש לחברות הסיוע שלנו בצד הדרך."
גב' ג'ונסטון פתחה בעצומה בדרישה מחברות סיוע בדרכים לאכוף נהלי בטיחות טובים יותר.
"בטח בכל פעם שקבלן נשלח לעבודת סיוע בדרכים, הוא מקבל קוד ייחודי ומספק לך קוד ייחודי וכשהם מגיעים, אתה משווה קודים", אמרה.
"אני לא חושב שזה בטוח או הוגן לצפות מאתנו פשוט לסמוך, בלי שום זיהוי, שהאדם שמבקש מאיתנו לפתוח את הדלת שלנו כשאנחנו לבד ותקועות במכונית שלא זזה לא רק ראה את פנסי המפגע שלנו, ניחש איזו חברת סיוע בדרכים, והוא לא סתם אופורטוניסט.
"אני מאמין שזה מעמיד אותנו במצב מסוכן מטבעו ושאנחנו צריכים לתקן זאת על ידי שינוי המדיניות".
אוסטרים רבים אמרו שהם מסכימים איתה, ואמרו שהם מזועזעים שמערכת לא הייתה כבר במקום.
"כהורה לבנות בוגרות צעירות, אני תומך מאוד בהכנסת תהליך אימות פשוט להודעות סיוע בצד הדרך כדי לספק שקט נפשי למשפחות כמו שלי", אמר אחד.
"זה לא משנה אם זו נסיעה קצרה או ארוכה, באזור מרוחק או באמצע רחוב סואן, אנחנו צריכים להרגיש בטוחים כשאנחנו מתקשרים לסיוע בדרכים", אמר שני.
"אני מקווה שזה יקבל כוח כה רב שהחברה המעורבת, ואחרות דומות לה, נאלצות לבצע שינויים כדי להגביר את הבטיחות והאבטחה עבור הצרכנים", אמר שלישי.
דיילי מייל פנה לגברת ג'ונסטון לתגובה.