סם אלטמן נתבע על ידי Florida AG על ניצול לכאורה של משתמשי ChatGPT למטרות רווח
כאבי הראש המשפטיים של OpenAI הולכים וגדלים.
ביום שני, התובע הכללי של פלורידה, ג'יימס אותמאייר, תבע את OpenAI ואת המנכ"ל שלה, סם אלטמן, בטענה שהצלחתה של ענקית הבינה המלאכותית והערכת השווי של 852 מיליארד דולר "לא הושגו".
"העלייה של OpenAI מיוחסת לרשת של הונאה וניצול של משתמשים (כולל פלורידיאנים), מינוף הנתונים והבטיחות שלהם כדי להגביר את ערך השוק של OpenAI בעלויות בלתי קבילות", טוען אוטמאייר בתביעה האזרחית תְלוּנָה.
התביעה הייתה מְתוּאָר על ידי משרד ה-AG כ"תביעה ראשונה במדינה בהובלת המדינה" לקבל על OpenAI ו-Altman, בטענה שהחברה הציגה ביודעין מוצר מסוכן ו"בלתי אמין באופן מזעזע" עם ChatGPT. התלונה מאשימה את החברה בשיווק כוזב של ChatGPT כבטוח במרדף אחר רווחים כספיים, דבר שהביא לידי ביטוי תוצאות מסוכנות רבות ש"גוברת על כל תועלת של שימוש ב-ChatGPT".
"בגלל מצגי השווא של הנאשמים בנוגע ל-ChatGPT והכנסתם הרשלנית של ChatGPT לפלורידה ולעולם, יורים המוניים נעזרו בהשתוללויות קטלניות, אנשים פגיעים עודדו להתאבד, אנשי מקצוע סבלו מהשפלה פומבית, משתמשים איבדו כישורי חשיבה ביקורתית, וקטינים הפכו למכורים לאיסוף מידע אנושי. פיקוח", נכתב בתלונה. "לא ניתן להימנע באופן סביר מנזקים אלו על ידי הציבור, בין אם צרכנים ובין אם עוברי אורח תמימים, משום שהנאשמים אינם מתאמצים כדי להודיע להם על הציבור".
התביעה מגיעה לאחר משרד התביעה הכללית, גם בהנהגתה של פלורידה AG אותמאייר, הושק חקירה פלילית נפרדת מתמשכת על התפקיד לכאורה ש-ChatGPT מילא בירי המוני ב-2025 לעבר אוניברסיטת פלורידה סטייט שגבה את חייהם של שני אנשים.
הירי ההמוני לעבר FSU היה רחוק מהפעם הראשונה ש-ChatGPT הואשם בסיוע להתקפה אלימה. מוקדם יותר השנה תבעו בני משפחה אבלים במחוז טמבלר רידג' בקולומביה הבריטית, קנדה, את OpenAI, בטענה שמבצע ירי המוני בבית הספר התיכון המקומי ניהל שיחות עם דגם ה-GPT-4o השנוי במחלוקת של החברה חודשים לפני הפיגוע. היורה, שביצע מאוחר יותר את מה שנקרא למרבה הצער אחד אירועי הירי ההמוניים הקטלניים ביותר בהיסטוריה של קנדההחשבון שלו סומן עבור "פעילות ותכנון אלימות בנשק" ע"י המערכות הפנימיות של OpenAI חודשים לפני התרחשות הירי, אך הרשויות לא קיבלו הודעה. אלטמן הוציא מאז הודעה הִתנַצְלוּתמודה שהחברה הייתה צריכה להתריע בפני גורמי אכיפת החוק.
התלונה גם טוענת שהעדר מכוון של אמצעי הגנה למשתמשים פגיעים, כמו קטינים, הוביל להתמכרויות לצ'אטבוטים של AI ושלל בעיות בריאות נפשיות. הצ'אטבוט, ושוב בפרט דגם ה-GPT-4o שלו, היה גם נושא לתביעת מוות שלא כדין שהוגשה בשנה שעברה על ידי הוריו של נער שהתאבד לכאורה לאחר חודשים של שיחות תכנון הלוך ושוב עם ChatGPT. בעוד ש-ChatGPT הוא ללא ספק הצ'אטבוט הידוע ביותר של AI, בעלי צ'אטבוטים אחרים של AI היו מעורבים גם הם בטענות דומות. שתי משפחות נפרדות בפלורידה תבעו דמות.AI וג'מיני של גוגל כל אחד על כך שעודדו לכאורה את בניהם להתאבד.
בטענה שאלטמן הסתיר ביודעין את הנזקים הללו כדי להרוויח מהמודלים הלא בטוחים של ChatGPT, התלונה מביאה גם הפניות לתחקיר ניו יורקר שפורסם באפריל, ומצטטת דיווחים על נטייתו לכאורה של אלטמן לשקר ולנטיות "סוציופטיות".
האתגר המשפטי של פלורידה AG והבקשה למשפט על ידי חבר מושבעים מגיעות טריות לאחר ש-OpenAI יצאה ממאבק משפטי ממושך עם אילון מאסק, כזה ששוב טען לשיטות הונאה של OpenAI. למרות שבסופו של דבר חבר המושבעים פסק נגד מאסק, המשפט הביא לחברת הבינה המלאכותית הרבה עיתונות שלילית וחשף כמה אמיתות מכוערות בנוגע למעבר של המלכ"ר לשעבר למבנה למטרות רווח, בתקופה שבה OpenAI מנסה לנווט את הדרך קדימה להנפקה בעלת תוצאת יוצאת דופן, שעל פי הדיווחים אמורה ה-SEC להיפגע. כמעט בכל זמן עכשיו.