האם אתה 'עשיר המוני' לא 'עשיר באמת'? סליחה, ייתכן שמנהל העושר שלך הוא בינה מלאכותית עכשיו

מנהלי עושר עשויים לרפא את הלקוחות הנורמאליים שלהם ולהפוך את השירותים שהם סומכים עליהם כעת לאוטומטיים, על פי דיווח של בלומברג.

המאמר מציג ז'רגון חושפני שבו השתמש Debash Patnaik, שותף בחברת הייעוץ מקינזי אנד קומפני: "אמיד המונים", המתייחס ללקוחות ניהול הון עם נכסים נזילים של מיליון דולר או פחות. אם אתה אמיד המוני, אני שונא לבשר את החדשות שכנראה שלמנהל ההון שלך מעולם לא היה אכפת ממך, ואולי כבר לא אוסף באופן ידני את הדוחות האלה על איך הדברים הולכים בתיק שלך.

"הלקוח האמיד מקבל כעת משהו קרוב לאיכות בנקאות פרטית מ-AI", אומר פטנאיק לבלומברג. זה, לפי Patnaik, משנה את התמונה בכל הנוגע למה שמוסדות פיננסיים צריכים ממנהלי הון פוטנציאליים.

בינתיים, "העשירים באמת", אם להשתמש במונח של בלומברג, יקבלו שירות מותאם יותר ויותר ככל שניהול העושר יתפצל עוד יותר לגרסאות אוטומטיות ואולטרה פרימיום, לפי Patnaik. השירותים החדשים שהעבודה תדרוש גורמים למנהל עושר להישמע כמו שילוב בין קונסילירי אספסוף להורה. חברות יזדקקו לעובדים בעלי כישורים כמו היכולת לנהל אירועי רצף, הבנה של "דינמיקה משפחתית", היכולת להחליט "איזה בן משפחה יזכה לרשת מה" עבור אדוני היקום, והחום הנחוץ כדי "להחזיק להם את היד", כאשר השוק מקבל תפנית שלילית.

מכיוון שבינה מלאכותית לא יכולה לעשות כל זה, פטנאיק אומר שחברות "ישקללו בכבדות את גיוס עובדים לקראת זה".

אבל הניסיון שלך כחלק מההמון האמיד המגעיל עשוי בקרוב לא לכלול בכלל מנהל עושר בפועל. Patnaik אומר שחברות בלומברג יצטרכו לגייס תפקידים המפקחים על אוטומציה ותוכנת בינה מלאכותית: "מומחים, מדעני נתונים התנהגותיים, ארכיטקטים של התאמה אישית ואנשי מקצוע לפיקוח אנושיים".

סיטי נמצאת בחוד החנית של השינוי הזה, כך עולה מהסיפור של בלומברג. ג'ו בונאנו, ראש מודיעין העושר של סיטי אומר לבלומברג שהחברה שלו מוציאה "תוכנה מגובה בינה מלאכותית" כמו צ'טבוט שאומר ללקוחות איך לנהל את כספי המכללות של ילדיהם, ומערכת לחצן שיכולה "לנסח מייל ממנהל ההשקעות הראשי ולזקק את המשמעות עבור הלקוח".

עם כל הבינה המלאכותית הזו, סיטי כנראה חושבת שהעיסוק בלקוחות יגדל. בונאנו אומר לבלומברג "המעורבות שומרת על לקוחות מאושרים ודביקים יותר". אם אני מדבר באופן אישי, אני אוהב להיות שמח ודביק.

אבל כל זה לא משנה על פי אילון מאסק האהוב על כולם, אילון מאסק, שאמר בראיון בינואר שבגלל הבינה המלאכותית, כל מה שכולנו יודעים על חיסכון בכסף עומד להשתנות. "אנחנו בראש רכבת ההרים, והיא עומדת לרדת", אמר מאסק בפודקאסט Moonshots עם פיטר דיאמנדיס, לא ברור לחלוטין אם זה טוב או רע. "אל תדאג לגבי העברת כסף לפנסיה בעוד 10 או 20 שנה. זה לא משנה", אמר לדיאמנדיס.

מה שזה לא אומר, מגניב, רובנו ממילא לא חוסכים בהצלחה לפנסיה. לא יכול לחכות לראות מה צופן העתיד הקרוב לעשירים ולעניים כאחד.