Kmart תעביר את הקופות בחזרה לכניסות לחנויות בשיפוץ קמעונאי גדול

עוד שני תריסר קמארטים ישופצו בפורמט חדש המעביר את הקופות חזרה לכניסות לחנות, והקבוצה גם בוחנת חנות קונספט חדשה למוצרי בית.

מנכ"לית קבוצת Kmart, אלכסנדרה ספאסקה, אמרה לאנליסטים ביום רביעי כי 16 מתוך כ-300 Kmarts באוסטרליה כבר הוסבו לפורמט 'Plan C+', הכולל שערי כניסה ויציאה וקופות רושמות שהועברו.

"זה מספק הקצאת שטח משופרת, סחורה חזותית טובה יותר וחווית יופי משופרת", אמרה גב' ספאסקה.

הפורמט גם גורם למכירות גבוהות יותר באמצעות הגדלת קניות בין מחלקות, כאשר קונים קונים יותר פריטים לכל סל, אמרה.

כתוצאה מכך, קבוצת Kmart מגדילה את השקעתה בתוכנית השינוי ומצפה ל-40 חנויות הנסחרות במתכונת החדשה עד סוף 2026/27.

Kmart העבירה את הקופות שלה לאמצע החנויות שלה מ-2012 עד 2015, בצעד שזכה להרחבה בקרב הלקוחות.

הקמעונאית המופעלת על ידי Wesfarmers תפתח בשבוע הבא גם חנות קונספט חדשה 'K Home' בפרבר המזרחי של מלבורן, Box Hill, אשר עומדת לבחון כיעד עצמאי לבית ולריהוט.

"זה נועד לבחון אם אנחנו יכולים לפתוח הזדמנות ביתית גדולה יותר באמצעות פורמט סוחף יותר שמציג את רוחב הטווח של Anko באופן שבו החנויות המלאות שלנו לא יכולות", אמרה גב' Spaseska.

קופות רושמות יועברו בחזרה לחזית חנויות Kmart

החנות מציגה תצוגות שנאספו, השראה מבוססת חדרים וסביבה ביתית סוחפת יותר, כמו גם מציגה מוצרים שהם מקוונים בלבד בגלל אילוצי מקום בחנויות Kmart המסורתיות, לדבריה.

"נשתמש בניסוי כדי ללמוד במהירות, לחדד את המודל ולהעריך את ההזדמנות לטווח ארוך יותר", אמרה גב' ספאסקה.

מרכז הגשת הלקוחות האוטומטי בן 10 הקטרים ​​של Kmart בפרבר מורבנק שבמערב סידני נשאר בזמן ובתקציב, וכשייפתח ב-2027/28 יהפוך את שרשרת האספקה ​​של הקבוצה לגמישה יותר, יעילה וניתנת להרחבה, אמרה.

השוק המקוון של הקמעונאי, שנפתח במאי 2025, כולל כעת 130,000 מוצרים מ-90 מוכרים.

גב' Spaseska אמרה שבחודשים האחרונים, הלקוחות הפכו לבעלי אבחנה ומודעות ערכית יותר. וקנו פחות פריטים.

"אנו יכולים לראות מכל נתוני הלקוחות שלנו, משקי בית מתמקדים מאוד ביוקר המחיה", אמרה.

"זה הנושא מספר אחד בראש שלהם, ולחשוב על איך הם גורמים לתקציבי משק הבית לעבוד וכיצד הם מוצאים יותר ערך זה באמת קריטי."

חנות הקונספט הביתית החדשה של Kmart יכולה להתמודד עם איקאה

לדבריה, החנות מציגה תצוגות אצרות, השראה מבוססת-חדר, כמו גם מציגה מוצרים שהם מקוונים בלבד בגלל אילוצי מקום בחנויות Kmart.