מקריירה מסורתית למסחר אלקטרוני: אנשי מקצוע מביאים ניסיון תאגידי ליזמות דיגיטלית

ההתרחבות של המסחר האלקטרוני בשנים האחרונות לא רק שינתה את האופן שבו הברזילאים צורכים. קידום המגזר גם פתח מקום לפרופיל חדש של יזם: אנשי מקצוע שבנו קריירה בחברות מסורתיות והחלו ליישם ידע שנרכש בתחומים כמו מכירות, לוגיסטיקה, פיננסים וקשרי לקוחות בסביבה הדיגיטלית. המסלול של ווסלי אלבס קווירוז סילבה מלווה את התנועה הזו. לפני כניסתו ליזמות דיגיטלית, צבר ניסיון במגזרים שונים במשק, בדרך מקצועית שהחלה כנער.

בגיל 16 נכנס ווסלי לשוק העבודה כחניך צעיר. מה שהתחיל כהזדמנות מקצועית ראשונה הפך למסע של תשע שנים בתוך אותה חברה, שבמהלכן התקדם לתפקיד אנליסט מניות.

לאורך שלב זה ביצע פעילויות הקשורות ללוגיסטיקה וחשבונאות, ובמיוחד במגזר המס. הניסיון איפשר לנו לפתח ראייה מעשית של הארגון התפעולי, בקרת התהליך והתפקוד הפנימי של חברה.

השהות בסביבה הארגונית במשך כמעט עשור גם עזרה לו ליצור מאפיין שיהיה חשוב מאוחר יותר בעבודתו כיזם: היכולת להבין שלבים שונים של פעולה. "כל תחום שעבדתי בו תרם בצורה שונה. הלוגיסטיקה לימדה אותי על ארגון ותהליכים, בעוד הניסיון במיסוי הרחיב את הראייה שלי על מבנה החברה", אומר ווסלי.

ניסיון במגזר הבנקאי חיזק את הביצועים המסחריים

לאחר תקופתו במגזר העסקי, ווסלי אלבס קווירוז סילבה הפנה את הקריירה שלו לשוק הפיננסי. במשך ארבע שנים עבד במוסדות בנקאיים גדולים והתקרב לפעילות מסחרית, ניהול משא ומתן, קשרי לקוחות וניהול פיננסי.

מגזרים משתנים הוסיפו מימד חדש לחוויה המקצועית. אם בשנים קודמות ההתמקדות הייתה בעיקר בתהליכים הפנימיים של המבצע, העבודה בבנקים הגבירה את הקשר הישיר עם הצרכנים ואת דינמיקת המכירות.

בתקופה זו העמיק ווסלי מיומנויות הקשורות לזיהוי צרכים, בניית מערכות יחסים וניהול משא ומתן – מיומנויות שלאחר מכן החלו למלא תפקיד מרכזי בעבודתו בסביבה הדיגיטלית.

מבחינתו, הניסיון הוכיח שאין להסתפק בתהליך המסחרי בהצעת מוצר או שירות. "מכירה היא לא רק להציג משהו ללקוח. זה להבין מה אותו אדם צריך, לבנות אמון ולמצוא פתרון שבאמת מייצר ערך", הוא אומר.

המעבר ליזמות החל בשנת 2021

בשנת 2021 החליט וסלי להתחיל שלב מקצועי חדש ונכנס לשוק המסחר האלקטרוני. הבחירה התרחשה על רקע האצת העסקים הדיגיטליים וגיבוש האינטרנט כאחד מערוצי הצריכה והיחסים העיקריים בין חברות ולקוחות.

המעבר, לעומת זאת, לא ייצג שבירה מוחלטת מהקריירה הקודמת שלו. ידע שנרכש בלוגיסטיקה, תהליכים, פיננסים ומכירות החל לשמש בבניית פרויקטים חדשים. הניסיון עם מלאי ותפעול תרם להבנה רחבה יותר של המבנה הדרוש לעסק, בעוד הניסיון במגזר הבנקאי חיזק את הפעילות המסחרית ואת הקשרים עם הלקוחות.

מאז, ווסלי מיקד את עבודתו בפיתוח עסקים דיגיטליים, בעקבות שינויים בהתנהגות הצרכנים ותמורות במסחר האלקטרוני.

הניסיון המקצועי מקבל ערך חדש בסביבה הדיגיטלית

המסלול גם מראה כיצד ניתן לעשות שימוש חוזר במיומנויות שפותחו בקריירה מסורתית ביזמות. ארגון, תכנון, ניתוח תהליכים, שירות ויכולת מסחרית ממשיכים להיות גורמים רלוונטיים גם במודלים עסקיים מבוססי אינטרנט.

במקרה של ווסלי אלבס קווירוז סילבה, השילוב של חוויות שונות עזר ליצור פרופיל מקצועי רב-תכליתי. מעבר במגזרים שונים איפשר לו לאסוף ידע תפעולי ומסחרי שמיושם כעת בפרויקטים שלו.

עם זאת, בין כל התחומים, המכירות נותרו הציר המרכזי של פעילותה. האסטרטגיה מבוססת על הבנת הלקוח, משא ומתן ובניית קשרי אמון.

בשוק דיגיטלי יותר ויותר תחרותי, ווסלי מאמין בעדכון מתמיד וביכולת להסתגל כדרכים להמשיך לצמוח. "המסלול שלי נבנה בשלבים. כל מה שלמדתי במגזרים שעבדתי בהם הוא חלק מהאופן שבו אני רואה עסקים היום. המטרה היא להמשיך ולהתפתח, לחפש ידע ולהבין את ההזדמנויות החדשות שצצות בשוק", הוא קובע.

על ידי הפיכת חוויות שנצברו מאז עבודתו הראשונה לכלים לשלב מקצועי חדש, ווסלי מייצג פרופיל שנוכח יותר ויותר ביזמות ברזילאית: זה של מי שלא נוטש את הדרך שלו בכניסה לדיגיטל, אלא משתמש בדרך שנלקחה כבסיס לבניית פרויקטים חדשים.