'הבטחות ריקות': אמא טוענת שפרייז'ר בריאות לא שילם עבור שירותי דולה
אם לנגלי, לפני הספירה, נמצאת בבית עם הילוד שלה לאחר לידה טראומטית, אבל המאבק שלה עם המערכת הרפואית רחוק מלהסתיים.
נטשה אולאוזן דורשת פיצוי מפרייז'ר בריאות עבור שירותי דולה, שלדבריה רשות הבריאות הבטיחה לשלם עבורם.
"לעבור אירועים מסכני חיים, וכמעט שלילדים שלך כבר אין אמא בגלל טעות של מישהו אחר, ואז צריך להתמודד עם נושאים בירוקרטיים ולתת הבטחות שווא וריקות שיוצרות תקווה בתקופה שכבר פגיעה, זה נורא", אמר אולוסן לחדשות גלובל.
ב-17 בפברואר, בתה, פנלופה, הגיעה שישה שבועות מוקדם יותר ואולוסן עבר ניתוח קיסרי חירום בבית החולים המלכותי קולומביה.
כשמצבה הבריאותי של אולאוזן התדרדר, בדיקת אולטרסאונד בתחילת מרץ גילתה שיש חלקים מהשליה שלה שנותרו מאחור בתוכה.
היא עברה שני ניתוחים בבית החולים לנגלי ממוריאל כדי להסיר אותם.
לאחר ההליך השני, אמר אולוסון אובדן דם חמור אילץ את הרופאים לבצע כריתת רחם חירום.
בזמן שהיא התאוששה ביחידה לטיפול נמרץ ופנלופה עמדה להשתחרר מהיחידה לטיפול נמרץ יילודים, אולאזן טענה שצוות בית החולים איים לקחת את תינוקה.
קבלו חדשות בריאות שבועיות
קבל את החדשות הרפואיות האחרונות ומידע בריאותי המועבר אליך מדי יום ראשון.
"אמרה שבשום פנים ואופן אסור לי להיות איתה לבד, ולכן צריך להיות אדם 24/7 עם פנלופה בכל עת, אחרת – בגלל שאני לא מסוגלת רפואית – אחרת יזעקו שירותי סוציאליים", אמרה.
כאם חד הורית ללא סיפור משפחתי, אולוסן אמרה שיש לה מעט אפשרויות.
"אני סובלת מכאבי תופת, ואז חוששת שהבת שלי תגיע למערכת", אמרה.
חברתה, יאניק לאמרס, אמרה שהיא שמעה את השיחה ההיא עם צוות בית החולים לנגלי ממוריאל.
"זה כל כך מאיים. זה היה כל כך קיצוני, וזה היה מגעיל. אתה לא עושה את זה לאמא טרייה שרק עברה את הטראומה האדירה הזו", אמר למרס.
אולוסן שכרה דולות כדי להבטיח לתינוק שלה יהיה טיפול מסביב לשעון. צוות הטיפול בבית החולים שלה תמך בכך.
לפני השחרור מבית החולים, כתבה עובדת סוציאלית, "שירותי דולה 24/7 לתקופה משוערת של ארבעה שבועות מומלצים על ידי הרופא המטפל".
באמצע מאי, שבועות לאחר שאולאוזן כבר שוחררה מבית החולים, היא קיבלה מכתב מ-Fraser Health, שבו נכתב בחלקו, "Fraser Health Indigenous Health הסכימה לספק תמיכה כספית לשירותי הדולה שקיבלת בזמן שהיית בבית החולים ועד 1,000 דולר לאחר השחרור הביתה".
אולוסן אמר כי החשבונית עבור שירותי דולה נותרה ללא תשלום.
אחת הדולות אישרה ל-Global News שהיא עדיין חייבת אלפים.
"זה עולה יותר מ-1,000 דולר ליום, אז לקבל [that letter]למרות מה שאמרו לי, כעסתי ומבולבלת ומתוסכלת", אמרה.
אולוסן אמרה שבהתבסס על מספר הימים שהיא זקוקה לעזרה, הדולות חייבות כ-40,000 דולר.
למרות בקשות חוזרות ונשנות לראיון, פרייזר בריאות לא תענה לשאלות מדוע לא שולמה כל החשבונית ולא תגיב להאשמות שצוות בית החולים איים להתקשר לשירותים החברתיים, תוך ציון פרטיות.
זה הפנה אותנו להצהרה שנשלחה ב-31 במרץ, כשאולאוזן עדיין היה בבית החולים.
"אנו בוחנים ביסודיות את מסע הטיפול של אדם זה כדי להבין כיצד אנו יכולים לשפר את חווית המטופל עבור אנשים בטיפול שלנו. זה כולל בחינת התהליכים הפנימיים שלנו כדי לקבוע אם יש צורך לבצע חידודים", אמרה ד"ר קירסטן ניילס, ראש החטיבה האזורית למיילדות.
"הם צריכים להתבייש בעצמם", אמר אולוסן. "Fraser Health באמת צריך לעשות הרבה יותר טוב והם צריכים לספק את השירותים שהם בעצם אומרים שהם הולכים לעשות, לעומת השארת אנשים גבוהים ויבשים לאחר שחוו בעיות רפואיות קטסטרופליות."
לאחר ששוחררה מבית החולים, היא אמרה שלא שמעה מפרייז'ר בריאות, מה שגרם לה לפנות ל-Jordan's Principle, יוזמה שמבטיחה שילדי האומות הראשונות לא יחוו פערים או עיכובים בגישה לשירותים ממשלתיים חיוניים.
Olausen שיתף אימייל המראה ששירותי דולה אושרו בתחילה לתקופה שבין ה-11 במרץ ל-11 באפריל ב-$1,210.00 ליום, בסך כולל של 37,510.00$.
אבל שבועות לאחר מכן, שירותי הילידים בקנדה הכחישה את המימון הזה.
Global News שאלה את המחלקה הפדרלית מדוע המימון אושר בתחילה ואז נדחה, אך היא לא ענתה לשאלותינו.
© 2026 Global News, חטיבה של Corus Entertainment Inc.