קו סיוע להימורים באונטריו נאבק תחת משקלם של שיחות חדשות, מימון נמוך
סוכנות ללא מטרות רווח שמנהלת את קו הסיוע להימורים בעייתיים של אונטריו, הפתוח 24 שעות ביממה, אומרת שהיעדר מימון פירושו שהוא טובע תחת גל של קריאות חדשות ומורכבות יותר לעזרה שנבעו משוק הימורים פתוח יותר.
ConnexOntario, המציעה שירותי האזנה וייעוץ לאנשים הנאבקים בהתמכרות להימורים, אמרה שמספר השיחות שהיא מקבלת עלה.
בשנת 2019-20, השירות הקהילתי אמר שלמקבלי השיחות שלו היו בסך הכל 92,780 אינטראקציות והשיחה הממוצעת נמשכה קצת פחות משמונה דקות. עד 2025-26, המספר קפץ ל-155,391 אינטראקציות והשיחות נמשכו כמעט 12 דקות בממוצע.
"הצוות שלנו רואה יותר ביקוש לשירות שלנו. השיחות משתנות; יש יותר מורכבות עם השיחות", אמרה נרין קאור, המנהלת של ConnexOntario, ל-Global News.
"אנשים דורשים הקשבה תומכת יותר, יותר הבנה לגבי מגזר בריאות הנפש וההתמכרויות, יותר חינוך, יותר יכולת לעקוב אחריהם, כמו גם לעזור להם להגדיר ציפיות ברורות ומה לראות כשהם רוצים לגשת לטיפול."
נראה שהגידול במספר השיחות חלה במקביל, לפחות בחלקה, עם הליברליזציה של ההימורים באונטריו.
קבל חדשות לאומיות יומיות
קבל חדשות קנדה יומיות לתיבת הדואר הנכנס שלך, כך שלעולם לא תחמיץ את הסיפורים המובילים של היום.
עוד בשנת 2022, ממשלת פורד אפשרה לחברות הימורים מקוונים לא ממשלתיות להיכנס לשוק באונטריו תחת מערכת בשם iGaming.
נראה כי המהלך, שהגיע עם מטח פרסומות להימורים, גם הגדיל את מספר האנשים המבקשים עזרה בהתמכרות.
ב-2021/2022, לפני השינויים, היו 95,252 אנשים ששוחחו עם ConnexOntario בשנה אחת. המספר הזה זינק ב-23% בשנה הבאה ל-117,407 – והמשיך לטפס במהירות.
אבל הגידול בעבודה לא בא עם דחיפה משמעותית למימון הממשלתי של 4.2 מיליון דולר.
ConnexOntario קיבלה עלייה של ארבעה אחוזים בשנים 2025-26, לאחר עלייה של 5 אחוזים ב-2023-24. המספרים, אמר קאור, אינם קרובים למספיק.
"אני חושבת שהממשלה צריכה להשקיע יותר ביצירה לקידום מניעה וביצירה התומכת במגזר הקהילתי כדי לתמוך בביקוש בהימורים בעייתיים", אמרה.
"בהחלט ראינו עלייה בשיחות הקשורות להימורים, ובמיוחד גברים צעירים בגילאי 15 עד 24, ולאחר מכן גם את רף 35 עד 45. אנחנו רוצים לוודא שיש מספיק משאבים לאוכלוסיית היעד הזו כדי להבטיח שהם בריאים ובטוחים כשהם מבצעים את ההתנהגויות האלה".
משרדו של שר התיירות, התרבות והמשחקים, סטן צ'ו, לא הגיב לשאלות מ-Global News לפני הפרסום.
צ'ו הודה בעבר שיש בעיה חריפה בהתמכרות להימורים במחוז.
"זו בעיה שהולכת וגדלה, אז אין שום ציפוי סוכר על העובדה שיותר אנשים משחקים באינטרנט, במיוחד גברים צעירים", אמר בעבר ל-Global News.
"זו בדיוק הסיבה שהסדרנו את השוק".
© 2026 Global News, חטיבה של Corus Entertainment Inc.