Meta חושב ש'למידה חברתית' יכולה לתקן את בעיות הפרטיות של משקפיים חכמים
ל- Meta יש רשמית כמה זוגות חדשים של משקפיים חכמים לבחירה, ולמרות שהם לא פורצי דרך מבחינת תכונות או חומרה, הם עושים לפחות בחירה נועזת אחת: הם נוטשים את מיתוג Ray-Ban.
זה אולי לא נראה כמו עניין גדול על פני השטח, אבל במקרה של Meta, זה יכול להיות גדול ממה שאתה חושב. רוב האנשים (כנראה כולל Meta) יסכימו שהשותפות שלה עם EssilorLuxottica, היוזמת של Ray-Bans, הייתה קריטית להצלחת משקפי הבינה המלאכותית שלה. זה לא רק בגלל שקשה לעצב משקפיים מסוגננים, נוחים ופונקציונליים – זה בהחלט כן – זה בגלל ש-Ray-Bans, בניגוד ל-Meta, הם מותג שרוב כולם מרגישים בנוח איתו.
המציאות היא שהרקורד של Meta בפרטיות רחוק מלהיות ללא דופי, ועם משקפיים חכמים, קטגוריה שבוחנת מאמץ את נורמות הפרטיות מבלי לנסות, המחלוקות כבר היו תכופות ולעיתים קרובות נגרמו מעצמן על ידי Meta. יש את העניין של Meta להוסיף זיהוי פנים למשקפיים חכמים ותגובת הנגד שלה לאחר מכן; האוסף שלה של תמונות וסרטונים של משתמשים שקורים להם לפעמים להיות מהזן העירום; והנטייה של אנשים להשתמש במשקפיים חכמים לדברים כמו רמאות או סחיטה, שזו לא אשמתה במפורש של מטה אבל לא לגמרי לֹא גם באשמתו.
עם כל הרוחות השוררות האלה שפועלות נגד מטה, אפשר לחשוב שמארק צוקרברג ושות'. יפעלו להתאים את הגישה שלהם לגבי משקפיים חכמים כדי לתת מענה לחששות… נכון? אחרי שאלות ותשובות שנערכו לאחרונה עם ה-CTO של Meta, אנדרו בוסוורת', אני לא כל כך בטוח.
"אני מבוגר מספיק כדי לזכור מתי הייתה מחלוקת לגבי טלפונים עם מצלמות, וזה קדם אפילו לסמארטפונים שיש לנו היום", אמר בוסוורת' ל-Gizmodo בפורום פתוח לעיתונות השבוע. "אז, יש את הדבר הזה של למידה חברתית שצריך לקרות. [Smart] משקפיים פופולריים מאוד, נראה שיש להם קהל די רחב של משיכה, ונראה שאנשים משתמשים בהם בהצלחה במהלך ימיהם… אנחנו ממשיכים לנסות להיות מאוד ישרים לגבי מה הם המשקפיים, למה הם מסוגלים, ולנסות לוודא שלא רק לאדם שמרכיב את המשקפיים, אלא לאנשים סביב האנשים האלה יש את הנוחות שהם צריכים".
במובנים מסוימים, הפילוסופיה של בוסוורת' הגיונית לחלוטין. נורמות חברתיות הן חלק גדול מהגדרת הציפיות לכל טכנולוגיה חדשה, והסכמה היא לא משהו שכל חברה יכולה באמת להתקיים. רק תראו מה קרה עם גוגל גלאס בשנת 2013, כשכל גורם המשקפיים החכמים קיבל בוז מהבמה הלאומית. הקהל דיבר, והמילים היו, בקיצור, "לא תודה".
עם זאת, במובנים אחרים, היבול האחרון של Meta של המשקפיים החכמים מרגיש כמו קצת שוטר. עם ליין חדש של משקפיים חכמים מתוצרת Meta – זוגות שלכאורה לחברה היה תפקיד פעיל יותר מבחינת עיצוב – זה היה יכול להגביר את מאמצי הפרטיות. במקום זאת, לא היו חדשות על הפיכת המשקפיים החכמים החדשים שלה לעמידים יותר בפני חבלה חשבונות אחרונים שניתן להסיר אמצעי פרטיות (מחוון LED שמודיע לאנשים מתי הם מקליטים). לא הוצגה כיסוי מצלמה אופציונלי כאשר אתה רוצה להרכיב את המשקפיים החכמים שלך, אבל לא רוצה לפגוע בפרטיות של אף אחד בטעות. לא היה דיבור על שינוי הגישה שלה לנתוני משתמשים כדי להגן טוב יותר על פרטיות המשתמש.
במקום זאת, קיבלנו "למידה חברתית", שמרגישה כמו הדרך של מטה לומר "זה תלוי בך". ומשקפיים חכמות פשוטו כמשמעו – הם אמיתיים ועל פניהם של אנשים, בשימוש בכל מיני דרכים, חלקן שפירות ואחרות פחות. נורמות חברתיות מאוד עשויות להשתנות כתוצאה מכך, אולי לטובת Meta, אולי לא, במיוחד כשגוגל נכנסת (שוב) ואולי אפל בהמשך הקו. עם זאת, דבר אחד שלא משתנה הוא הגישה של Meta, ועד שמישהו יכריח את ידה – בין אם ה"מישהו" הזה הוא השוק או הרגולטורים – המשקפיים החכמים העתידיים שלה עשויים להיראות הרבה כמו הישנים שלה: מחלוקת אחת גדולה לבישה עם עדשות.