האם Microsoft Teams באמת יתחיל לעקוב אחר מיקומי עובדים?
תכונה חדשה של "צ'ק-אין בסביבת עבודה" הושקה בחודש שעבר.
התכונה החדשה של מיקרוסופט ל- Workplace Check-in עבור Teams התגלגל רשמיתמה שמאפשר לעדכן אוטומטית את מיקום העבודה של עובד באמצעות Wi-Fi או חיבורים היקפיים שולחניים. ייתכן שהוא כבוי כברירת מחדל, ומצריך הפעלת מנהל והסכמת עובדים, אבל הצטרפות "מרצון" אינה בחירה חופשית כפי שהיא נשמעת במקום העבודה.
Microsoft Teams נמצא בשימוש על ידי 93 חברות Fortune 100, והכלי החדש של Workplace Check-in ארוז כתכונה שאמורה להקל על חיי העובדים על ידי ביצוע צ'ק-אין אוטומטי ברגע שהם מגיעים לעבודה ומתחברים ל-Wi-Fi של החברה, תחליף לציוד היקפי לביצוע צ'ק-אין פיזי. זה גם אמור להפחית את הצורך לעדכן את הסטטוס שלך באופן ידני ולאפשר לעמיתים לעבודה לדעת שהם יכולים לתאם איתך פגישות אישיות.
ככל שמיקרוסופט מנסה לדחוף את העדכון הזה כתכונה פשוטה והצטרפת שיכולה להיות כל כך מועילה לעובדים, יש רשימה אינסופית של דאגות בנוגע לפרטיות, מעקב חברתי ונשק של נוכחות בעידן שבו מדיניות החזרה למשרד חונקת את כוח העבודה.
מהי תכונת הצ'ק-אין של Teams Workplace?
צ'ק-אין במקום העבודה הוא תכונת Teams שנועדה לצמצם את המאמץ הבלתי שווה של עדכון ידני של סטטוס העבודה שלך. במקום להיכנס ל-Teams בכל בוקר ולהקליד "במשרד" או כל דבר אחר שתבחר לארח איתו את חבריך לעבודה, התכונה מזהה את מיקומך באופן אוטומטי ברגע שאתה מתחיל להשתמש ברשת ה-Wi-Fi של החברה.
לפי התיעוד הרשמי של מיקרוסופט, התכונה היא הרחבה של אות הנוכחות המקוונת הקיים של הפלטפורמה ושל בקרות שעות העבודה של Microsoft 365. המטרה היא לא רק לתת לעמיתים לעבודה לראות אם מישהו זמין אלא גם מאיפה הם עובדים. כי אם צוות ה-IT מגדיר את הדברים בדיוק כמו שצריך, הסטטוס שלך לא רק יראה שאתה במשרד, אלא בדיוק באיזה חדר או קומה אתה נמצא. ברגע שהמחשב הנייד שלך יתחבר אל חדר ישיבות גלמשל, כל המשרד יידע שאתה שם.
פרטיות, ניטור מקום העבודה ובעיות אמון
מיקרוסופט נשבעת שזה לא כלי ניטור ונאמר מַזָל ש"הגנה על פרטיות העובדים היא הליבה של האופן שבו אנו מחדשים ובונים". וזה עשוי להיות נכון במידה מסוימת מכיוון שלמנהלים אין לוח מחוונים לדיווח, אין יומני מיקום היסטוריים ואין דרך לשאול היכן מישהו היה. עובדים יכולים גם לעקוף או לנקות את מיקומם באופן ידני בכל עת והתכונה אינה פועלת מחוץ לשעות העבודה.
ובכל זאת, כשאתה היחיד בצוות שמכחיש את התכונה הזו מחשש לפרטיות, יש חוסר איזון. ההיבט ה"וולונטרי" של אימוץ התכונה הזו ברמה האישית מרגיש פתאום כמו לחץ.
א סקר ExpressVPN מצאו כי 80 אחוז מהמעסיקים עוסקים במעקב עבודה מרחוק. ה איגוד הפסיכולוגים האמריקאי אומר ש-56 אחוז מהעובדים שחווים ניטור על ידי המעסיק שלהם מרגישים מתוחים או לחוצים בעבודה. באופן אירוני, אפילו ניתוח של מיקרוסופט על ההשפעות של מעקב דיגיטלי מסווגת מעקב אחר מיקומו הפיזי ותנועות הגוף של אדם כאחת השיטות הפולשניות ביותר של ניטור ביצועים אלקטרוני.
מיקרוסופט עצמה קבעה שעובדים המתגוררים בטווח של 50 מייל ממשרד החברה חייבים לעבוד במקום לפחות שלושה ימים בשבוע. הפעלת תכונת מיקום מבוססת Wi-Fi על אותה פלטפורמה תוך אכיפת מדיניות החזרה למשרד אולי לא בהכרח קשורה, אבל קשה להתעלם מהאופטיקה.
אז הנה: יש עוד תכונת מעקב אחר מיקום המאיימת על פרטיות העובדים המובנית באפליקציה המשמשת למעלה ממיליון ארגונים ברחבי העולם. השאלה הגדולה ביותר כרגע היא לא האם מיקרוסופט בנתה את התכונה מתוך כוונות רעות; זה האם חברות שיפרסו אותו ימצאו דרכים לעשות בו שימוש לרעה.