כלי הפיקוח המופעלים על ידי AI של TikTok הענישו יוצרי סרטים עצמאיים באופן שגוי
בִּלעָדִי: TikTok החזירה את ההכנסות לשלישיית יוצרי תוכן מקורי לאחר שכלי הניהול של ענקית הטכנולוגיה של ענקית הטכנולוגיה העיפו אותם מתוכנית התגמולים ליוצרים שלה.
קורי מאן, שחקנית מלוס אנג'לס שהפכה ליוצרת קולנוע עצמאית, יצרה קשר עם Deadline כדי להעלות את חששותיה לגבי שחרור ממונו של TikTok. היא נענשה אחרי הסרט הקצר שלה, כאשר BFFs קרובים מדיהפך לוויראלי בפלטפורמה מוקדם יותר החודש, ויצר יותר מ-2.6 מיליון צפיות.
כלי הניהול של TikTok הגיעו למסקנה שהסרט שלה הוא "תוכן תגובה באיכות נמוכה", למרות שהוא סיפור מקורי שנכתב, ביים ובכיכובו של מאן. מאן ערער על ההחלטה של TikTok, והגיש ראיות כולל תמונות מאחורי הקלעים והוכחות לעריכתה כאשר BFFs קרובים מדי.
במקום להכריע בערעור שלה, TikTok שלחה אימייל למאן כדי להודיע לה שהחשבון שלה "נפסל לצמיתות" מתוכנית התגמולים ליוצרים מכיוון שהוא כולל "תוכן לא מקורי".
לאחר שפרסמה את ניסיונה בפומבי, יצרו קשר עם מאן אחרים שסבלו מגורלות דומים. זה כלל דנה והזאבהיוצרים של דרמת אינטרנט פופולרית בהשראת מערכת היחסים הפוליאמורית שלהם, ו ברנדון ג'מאר סקוטשיוצר והנפשה של קליפים מקוריים. לחשבונות יש 46 מיליון ו-9 מיליון לייקים ב-TikTok בהתאמה.
מאן אמר ל-Deadline: "תאגידים גדולים כמו TikTok משתמשים במערכות בינה מלאכותיות פגומות כתירוץ להרחיק יוצרי סרטים עצמאיים מהוליווד על ידי לקיחת אמצעי המונטיזציה היחידים שלהם בפלטפורמה ולהרעיב אותם כלכלית".
כאשר דדליין יצרה קשר עם TikTok כדי לשאול מדוע חשבונו של מאן הופחת, החברה חזרה בה מהחלטתה. דנה והזאב וסקוט שוחזרו גם לתוכנית התגמולים ליוצרים של TikTok.
TikTok סירבה לספק הסבר מדוע החשבונות נענשו, אך עמדת החברה היא שהיא מנסה להקל על משתמשים לערער על סגירות. זה לא היה הניסיון של מאן. שעות לפני שהכנסותיה שוחזרו, נאמר לה על ידי תמיכת TikTok שהחשבון שלה אינו כשיר לתוכנית התגמולים ליוצרים.
ניהול תוכן וחשבונות בקנה מידה הוא משימה מורכבת, על פי TikTok. עמדת החברה היא שהיא משקיעה כל הזמן בטכנולוגיה לשיפור התהליכים הללו.