בדקתי את Microsoft Copilot Health עם הרשומות הרפואיות האמיתיות שלי – הנה פסק הדין שלי

עקוב אחר ZDNET: הוסף אותנו כמקור מועדף בגוגל.

האם אי פעם אתה פונה לבינה מלאכותית לייעוץ רפואי או בריאותי? אנחנו יכולים להתווכח על החוכמה לעשות זאת. אבל אחת המלכודות היא שה-AI יודע עליך מעט או כלום מבחינה רפואית. זה אומר שהוא יכול לספק רק מידע כללי במקרה הטוב ומידע רע במקרה הרע.

כדי להתמודד עם החיסרון הזה, מיקרוסופט היא תצוגה מקדימה של שירות חדש בשם Copilot Health. כדי לנסות זאת, תחילה תשתף כמה פרטים על עצמך ולאחר מכן תוסיף את כל הרשומות הרפואיות שתבחר. Copilot מטמיע ומשתמש בכל המידע הזה כדי להציג את השאלות שלך. ככל שה-AI יודע עליך יותר מבחינה רפואית, כך הוא יכול להתאים טוב יותר את התגובות שלו לך ולמצבים הספציפיים שלך, להיסטוריה, לתרופות ועוד.

כמו כן: שילמתי לסוכני ה-Copilot המובחרים של מיקרוסופט כדי שיעשו את העבודה שלי – הם היו גרועים בזה בביטחון

אתה יכול לא רק לשתף את הרקע הרפואי שלך עם Copilot Health אלא גם לחבר מכשירים לבישים מסוימים ואפליקציות בריאות. לדוגמה, אם כבר השתמשת באפליקציית הבריאות של אפל כדי לעקוב אחר המצב הרפואי וההיסטוריה שלך, תוכל לחבר את האפליקציה הזו ל-Copilot. בהתבסס על פרופיל הבריאות שלך, Copilot יגיב לבקשות שלך אך לאחר מכן ישאל שאלות המשך שידריכו אותך בנושאים רפואיים ספציפיים.

יתר על כן, Copilot Health יכולה לעזור לך למצוא את הספקים הרפואיים הנכונים בהתבסס על התמחות, שפה, מין, ביטוח ומיקום.

כדי לתת אמינות להדרכה שאתה מקבל, מיקרוסופט אמרה שהמידע שמספק Copilot מגיע מאלפי ארגוני בריאות מהימנים ברחבי העולם תוך שימוש בעקרונות שפורסמו באופן עצמאי על ידי האקדמיה הלאומית לרפואה ודרך החברה שותפות עם Harvard Health.

שיתוף רשומות רפואיות רגישות עם כל חברה וכל AI אמור להעלות באופן טבעי דגלים אדומים. כן, אתה יכול להגביל את הרשומות שאתה מוסיף. אבל כמה פרטי ומוגן המידע שאתה כן משתף? ועד כמה יעילה Copilot Health אם תחליט לא לחשוף פרטים חשובים על הבריאות או ההיסטוריה הרפואית שלך?

מיקרוסופט, מודעת באופן טבעי לדאגות הפרטיות, אמרה שהשיחות שלך עם Copilot Health אינן משותפות עם שאר Copilot ואינן משמשות לאימון AI. הנתונים עצמם מוצפנים גם בזמן מנוחה וגם במעבר. אתה יכול גם לנהל, להסיר או לנתק את מקורות הנתונים הבריאותיים שלך בכל עת.

כמו כן: 5 סיבות שאתה צריך להיות יותר קפדני עם הצ'אטבוט שלך

בנוסף, Copilot Health נבנה באמצעות צוות קליני פנימי במיקרוסופט ונבדק על ידי פאנל חיצוני של יותר מ-250 רופאים מ-24 מדינות שונות. רופאים אלה מספקים גם הדרכה קלינית ומשוב בנושאי בטיחות. בנוסף, מיקרוסופט אמרה ש-Copilot Health הגיע להישגים אישור ISO/IEC 42001כלומר צד שלישי בלתי תלוי אימת כיצד השירות פותח ושופר לאורך זמן.

מלבד בעיות פרטיות, אני לא מעריץ גדול של שימוש בבינה מלאכותית כרופא האישי שלי. בהתחשב בנטיית הבינה המלאכותית לעשות טעויות או להזות, לעולם לא אקבל ייעוץ רפואי מצ'אטבוט, לפחות לא בלי בדיקה כפולה. אני מעדיף להתקשר לרופא או לבית המרקחת שלי אם יש לי שאלה או צריך עזרה בבעיה רפואית.

כדי להתמודד עם הפחדים מפני עצות רפואיות גרועות, מיקרוסופט אמרה שהיא הקימה מעקות בטיחות חזקים כדי להגן מפני מידע שגוי בריאותי המונחה על ידי צוותי הבינה המלאכותית, הקלינית, הבטיחות, ההנדסה והבריאות האחראית שלה. בטח, בסדר. אבל אני אמשיך להיזהר מכל הצעות או המלצות שאני מקבל מ-AI.

בפוסט הבלוג שלה, מיקרוסופט אפילו ציינה את הדברים הבאים:

"Copilot Health אינו מיועד לאבחן, לטפל או למנוע מחלות או מצבים אחרים ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי מקצועי. Copilot Health זמין כעת בתצוגה מקדימה. תכונות, חוויות ומגבלות שימוש עשויים להשתנות במהלך תקופת התצוגה המקדימה ועשויים להשתנות בהתאם לתנאי המערכת ככל שיבוצעו שיפורים".

כמו כן: Copilot תופס בשקט את הנתונים שלך ממוצרים אחרים של מיקרוסופט עכשיו – הנה איך לבטל את הסכמתך

ובכל זאת, אנשים פונים יותר ויותר ל-AI למידע הקשור לבריאות. עם זה בחשבון, לקחתי את Copilot Health לסיבוב כדי לראות אם וכיצד זה עשוי לעזור לי בעניינים רפואיים מסוימים.

איך לנסות

כדי לנסות את Copilot Health, עליך להיות בן 18 לפחות, להיות מבוסס בארה"ב ולהירשם לתוכנית Microsoft 365 Personal, Family או Premium. כדי לצלול פנימה, פנה אל אתר Copilot Health והיכנס עם חשבון Microsoft שלך. לחלופין, אתה יכול להשתמש באפליקציית Copilot לנייד עבור iOS אוֹ דְמוּי אָדָם כדי להירשם ל-Copilot Health. רק ודא שעדכנת את האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר.

כמו כן: מבקש ייעוץ רפואי מבינה מלאכותית? יש דרך נכונה ושגויה, מסביר רופא אחד

תחילה אתה מתבקש לספק פרטים בסיסיים, כולל גילך ומיןך בלידה. לאחר מכן תוכל לבחור להוסיף כל מידע בריאותי מצ'אטים קודמים של Copilot או להתחיל מאפס. בחרתי להתחיל מאפס. לאחר מכן, תתבקש לחבר את רישומי הבריאות שלך או לחבר את אפליקציית Apple Health.

אם תבחר לחבר את רישומי הבריאות שלך, התהליך יעבור בָּרוּרשירות של צד שלישי המאמת את זהותך באמצעות ביומטריה. במקרה זה, אתה מצלם סלפי שמאומת באמצעות Clear, אשר לאחר מכן מוצא את התיעוד הרפואי שלך בין הספקים שלך. אתה יכול להחליט אילו ספקים, ולכן, אילו רשומות לשתף עם Copilot Health.

כדי להתחבר ל-Apple Health, תזדקק לאפליקציית Copilot iOS. שוב, ודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר. החלק ימינה ובחר בריאות מהתפריט. הקש על האפשרות להתחבר ל-Apple Health. לאחר מכן, האפליקציה מתחברת אוטומטית. כדי להתחיל להשתמש ב-Copilot Health, עבור לאתר הרגיל של Copilot או הפעל אחת מהאפליקציות לנייד או למחשב שולחני ובחר בריאות.

כמו כן: האם אתה שואל שאלות עמוקות בינה מלאכותית בלילה? 37.5 מיליון שיחות Copilot מראות שאתה לא לבד

כדי לעזור לך להתחיל, Copilot Health מזמינה אותך לשתף פרטים נוספים על עצמך, כולל המצבים הרפואיים שלך, אורח החיים שלך והמטרות שלך. אתה יכול גם לשוחח על כל התסמינים שיש לך כרגע, לקבל עזרה בהכנה לפגישה רפואית, או לבקש דרכים לשפר את השינה שלך.

כעת, הנה כמה מהשאלות ששלחתי ל-Copilot Health וכיצד זה הגיב.

התוצאות

איך הביצועים הכוללים של Copilot Health? הייתי אומר שהתוצאות היו מעורבות, בעיקר בגלל תקלות טכניות. מסיבה כלשהי, Copilot לא הצליח להתחבר או לאחזר כמה מהרשומות הבריאותיות שלי. זה גם לא הצליח למצוא את כל רשימת התרופות שלי, למרות שהיא זמינה באפליקציית Apple Health. ככזה, השירות היה קשה יותר לשימוש ממה שקיוויתי.

אחרת, Copilot אכן סיפק מידע מועיל ועצות, אז בהחלט מצאתי את זה שווה לנסות.

זה עדיין משאיר אותנו עם שני סימני שאלה גדולים: דיוק ופרטיות. מלבד הבעיות הטכניות, נראה היה כי Copilot מסוגל לספק תגובות מדויקות. אבל שאלות קשות יותר יכולות להוות אתגר גדול יותר. באשר לפרטיות, למרות הטענות של מיקרוסופט שהנתונים נשארים פרטיים, אני עדיין מודאג מכך שמידע הבריאות שלי יגיע לידיים הלא נכונות.

בסופו של דבר, הסרתי את כל המידע וניתקתי את כל הספקים שלי מ-Copilot Health. גם אם הייתי מתייעץ עם AI בשאלות רפואיות, אני מעדיף להאכיל אותו בנתונים הדרושים בעת הצורך. וגם אז, הייתי ממשיך לבדוק עם הרופא או בית המרקחת שלי לפני שפעלתי לפי עצה כלשהי.