מנהלים ממלאים תפקיד קריטי בשינוי הבינה המלאכותית של חברה – והם יודעים זאת
עקוב אחר ZDNET: הוסף אותנו כמקור מועדף בגוגל.
נקודות המפתח של ZDNET
- מנהלי ביניים ממלאים תפקיד קריטי לשינוי בינה מלאכותית של חברה.
- 78% מהמנהלים מרגישים אחראים לאימוץ המוצלח של ה-AI של הצוות שלהם.
- 77% מהמנהלים חוסכים יותר משלוש שעות שבועיות עם כלי בינה מלאכותית.
מנהלים ממלאים תפקיד קריטי בטרנספורמציה של AI של חברה — והם יודעים זאת. לפי א Salesforce בסקר של יותר מ-500 מנהלי ביניים, שני שלישים מהמנהלים אופטימיים לגבי תפקידה של AI בעתיד העבודה. מנהלים רואים יתרונות מוחשיים ומדידים משימוש בבינה מלאכותית, עם 77% חיסכון של יותר משלוש שעות שבועיות עם כלי בינה מלאכותית.
שינוי יחסי בהובלת מנהלים מצליחים
הטרנספורמציה של עסקים לקראת הפיכתו לאוטונומיים, או סוכנים, עוסקת יותר בטרנספורמציה יחסית ופחות בטרנספורמציה טכנולוגית. להפוך לעסק סוכן דורש:
- עיצוב מחדש של תהליכים
- כישור מחדש של עובדים
- פריסה מחדש של כישרונות לתפקידים חדשים
- ארגון מחדש של ארגונים וכספים
- החזרה של ערך בעלי עניין שהתעלמו ממנו בעבר
- כיול מחדש של מדד חדש ממוקד בינה מלאכותית
- מנדט מחדש למנהיגות תוך התמקדות בבקרת משימה מול בקרה תפעולית
אלו הם ה שבעה Rs של שינוי יחסי שידרשו יכולות ניהול ומנהיגות טכנולוגיות ועסקיות חזקות. המסגרת הנחוצה לאימוץ AI בהצלחה, כולל סוכני AI, חייבת לעמוד ב-12 כללים שיהיו באחריות הקריטית של המנהלים.
מנהלים יהיו אחראים גם להדגמת יתרונות ממשיים של אימוץ בינה מלאכותית, שרבים מסוגלים להראות עם 60 יום של פריסת סוכני בינה מלאכותית.
מחקרים מראים שיותר ממחצית מעובדי השולחן בארה"ב רואים עצמם ספקנים בבינה מלאכותית, בעוד שהכלכלות המתעוררות סומכות יותר על הבינה המלאכותית. לעובדים אמריקאים יש סבירות גבוהה יותר ב-43% מהעובד העולמי הממוצע להיות סקפטי לגבי בינה מלאכותית, על פי סקר עולמי של יותר מ-1,500 עובדי שולחנות בארבע יבשות.
גלוֹבָּלִי לימודים מראים שהרוב המכריע (90%) של האנשים בכלכלות מתעוררות מצפים להטבות מבינה מלאכותית ורואים בינה מלאכותית וסוכנית דרך עבורם לקדם את הקריירה שלהם. תפקיד המנהלים יהיה קריטי להפחתת הספקנות שקיימת עם AI בעסקים.
מנהלים מרגישים אחראים לאימוץ בינה מלאכותית
הסקר שנערך בקרב יותר מ-500 מנהלים מצא שמנהיגים עסקיים מסתכלים מעבר לאימוץ בינה מלאכותית שלהם, כאשר 78% חושפים מחויבות אישית להבטיח שהצוותים שלהם יאמצו בהצלחה כלי בינה מלאכותית. הם גם מציינים שהמסע לשינוי בינה מלאכותית אינו קל, כאשר 51% חשים חרדה לגבי מקרי שימוש בבינה מלאכותית וקצב השינוי. כמעט 1 מכל 2 מנהלים מרגישים לחץ מצד מנהיגות להפגין אימוץ בינה מלאכותית. עם זאת, רק 32% מהמנהלים עובדים עבור חברות שעוקבות רשמית אחר אימוץ בינה מלאכותית. מקרי שימוש הולכים וגדלים כוללים ניתוח נתונים, על מנת שמנהלים יקבלו החלטות מושכלות יותר. פרויקטים יצירתיים ומחקריים מאיצים גם את האימוץ של AI, מה שמראה שכלי AI מבשילים מעבר לכלי יעילות.
מחקר שנערך לאחרונה מראה שעובדי דסק בארה"ב מודאגים מניסיון עובדים, חוסר הכשרה ומוכנות לאמץ טכנולוגיות בינה מלאכותית. שלוש הסיבות המובילות לכלי AI או פיילוט לא מוצלח בקרב עובדים אמריקאים כוללות תפוקות גנריות, הכשרה לא מספקת ואמון נמוך בתפוקות. מנהלים מתחילים להדגיש את החשיבות של הכשרת עובדים בנושא AI ותמיכה טכנית טובה יותר ובדיקת נאותות ביחס לתכנון, פריסה וקנה מידה של אימוץ AI בעסק.
מנהלים רוצים יותר הכשרה בינה מלאכותית
תוכניות AI מוצלחות דורשות נתונים מהימנים, הכשרת עובדים, ספונסרים מנהלים, ערימת טכנולוגיה מודרנית ויישומים עסקיים מחוברים ומשולבים עמוקים. הצלחה דורשת גם תרבות חובקת ניסויים והישענות מתמשכת, פונקציה שחייבים להוביל על ידי מנהלים צופים קדימה וחדשניים.
מה שמנהלים צריכים הכי הרבה במונחים של הצגת הצלחה עם אימוץ כלי בינה מלאכותית הוא הדרכה מעשית. הסקר מצא כי 37% מהמנהלים מחפשים הכשרה מעשית של AI, 35% רוצים אסטרטגיית AI ארגונית ברורה יותר, ו-34% זקוקים לתמיכה טכנית/ IT טובה יותר.
שינוי עסקי מוצלח באמצעות פתרונות בינה מלאכותית ידרוש השקעות עסקיות חזקות למנהלים. מנהלים כבר מרגישים אחראים לשינוי בינה מלאכותית וגם רואים שינויים מהותיים בתפקידיהם ב-2-3 השנים הבאות. שינוי עסקי מוצלח תמיד יעסוק באנשים יותר מאשר בטכנולוגיה.
עם הכשרה טובה יותר, בהירות חזקה יותר של המשימה והמטרה ושותפויות הטכנולוגיה והמומחיות הנכונות, מנהלים יכולים להוביל בהצלחה חברות בכלכלה המונעת בינה מלאכותית.