ה-FCC רוצה להקל על ספקי האינטרנט להסתיר עמלות זבל
ה-FCC בהנהגת הרפובליקנים עובר לשנות כלל שקיפות שיכול להקל הרבה על ספקי שירותי אינטרנט (ISP) לגבות עמלות נסתרות, על פי דיווח של Ars Technica. הסוכנות מנסה לבטל את התוויות התזונתיות של עידן ביידן על ידי ביטול הדרישות של ספקיות האינטרנט לרשום את כל "עמלות המעבר", שהן חיובים נוספים שנצברו ממקורות שונים כמו סוכנויות ממשלתיות וספקי תשתיות של צד שלישי.
הסיבה המוצהרת לכך היא שראיית רשימה מפורטת של חיובים בסופו של דבר "מתסכלת או מבלבלת את הצרכנים", שכן גילויים אלה "הפכו מורכבים מדי". כֵּן. ה-FCC למעשה אומר שהשינויים האלה מיועדים לנו, ולא לספקי האינטרנט.
"יותר מדי פירוט בנוגע לעמלות עלול למשוך את תשומת הלב של הצרכנים ממידע חשוב יותר על התוויות, ומחקרים מראים ש'פירוט מוגזם יוצר עומסים קוגניטיביים שמפחיתים את רווחת הצרכן", כתב ה-FCC לאחרונה. אגב, תעשיית הטלקום הוציא יותר מ-114 מיליון דולר על לוביסטים ב-2025, הסכום השלישי בגובהו שנרשם, וזה די הרבה בדיוק מה שהתעשייה רוצה.
לאחר המעבר, ספקי האינטרנט יורשו להציג מצטבר של עמלות כפריט אחד, שאינו משקף בהכרח את החשבון האמיתי. המידע הזה יימשך ממה שאנשים אחרים שילמו בהתבסס על המקום שבו הם גרים. לא תהיה רשימה מפורטת מדויקת. חכה רגע. הצגת העמלות האמיתיות הייתה מבלבלת מדי עבור המוח הקטן והמסכן שלנו, אבל הצגת עמלות פוטנציאליות על סמך נתוני מיקום לא? טוב לדעת.
"במקום להמשיך לדרוש מהספקים לפרט 'עמלות מעבר' שיכולות להשתנות לפי מיקום, אנו מאפשרים לספקים להציג עמלות כאלה במצטבר, בין כסכום מקסימלי או 'עד' עבור סך העמלות החלות בכל מקום בו מוצעת תוכנית השירות, או כסכום המדויק של עמלות כאלה המוערכות במיקום מסוים", נכתב בטיוטת צו ה-FCC.
זה רק חלק אחד מההצעה הזו. ישנם שינויים אחרים שחותכים את היעילות של תוויות התזונה הללו בפס רחב. בטיוטת הצו יש שפה שתאפשר לנציגי מכירות טלפוניים "להציג מידע תווית בשיחה" במקום דקלום מילה במילה. ספקי שירותי אינטרנט גם לא יידרשו יותר להציג את התוויות הללו בדף הזמנה, כל עוד יש היפר קישור איפשהו.
ספקי פס רחב לא יצטרכו עוד לשמור את התוכן של תוויות המחירים הללו זמין בגיליונות אלקטרוניים הניתנים לקריאה במכונה, מה שכנראה יקשה על צדדים שלישיים לאסוף נתונים אלה. לבסוף, שינוי מתוכנן נוסף יבטל את הדרישה לספקיות האינטרנט לאחסן את כל תוויות המחירים לארכיון למשך שנתיים לפחות לאחר שתוכנית שירות לא תהיה זמינה יותר. מידע זה נגיש בדרך כלל על ידי צדדים שלישיים כדי לעקוב אחר האופן שבו המחירים והשירותים משתנים לאורך זמן.
ה-FCC יצביע על השינויים המוצעים הללו ב-22 ביולי. אם טיוטת הצו תתקבל, השינויים ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסומו ברישום הפדרלי.
חברות טלקום אימצו את ההצעה הזו. זה קצת מוזר כי חשבתי שזה נועד לנו הצרכנים המבולבלים כל הזמן.
"הנציבות מדגישה נכונה את המורכבות והעומסים שספקים נאלצו לקחת על עצמם", USTelecom כתב בהצהרה ל-FCC. "הספקים חייבים ליצור ולעדכן מאות תוויות שונות כדי לקחת בחשבון את השונות הגיאוגרפית וכדי להבטיח שהמערכות שלהם מעמידות בתור את התווית הספציפית למיקום הנכון כאשר הלקוח מזין את כתובתו." הגיעו להכנסות טלקום גלובליות 1.3 טריליון דולר בשנת 2025אבל לייצר "מאות" תוויות דיגיטליות זה יקר אני מניח.
קבוצות אינטרס ציבורי לא מתלהבות מדי מהשינויים המוצעים, מסיבות ברורות. טיוטת הצו תגרום ל"בעיית עמלות זבל, חיובים נסתרים וחיובים קשים להבנה, לגרוע יותר, מה שעלול לגרום להרחבת הפער הדיגיטלי. אסור לנציבות להחליש את הפיקוח בכך שהיא תאפשר לספקיות האינטרנט לפעול ללא שקיפות, להתחמק מאחריות ולבסס שיטות פוגעניות", לפי כתב הגשת FCC משותפת על ידי קבוצות שונותכולל ברית ההכללה הדיגיטלית הלאומית והמרכז הלאומי לחוק צרכנות, בין היתר.